Slik jobber vi

Hos Hurum Rør starter jobben alltid med det samme spørsmålet: Hva haster, og hva er den beste måten å løse det på?

For mange av oppdragene våre haster faktisk. Ofte har vi flere hasteoppdrag hver eneste dag. En lekkasje, et tett avløp, en kunde uten varmtvann, et rør som ikke oppfører seg som det skal. Da handler det om å forstå situasjonen raskt, prioritere riktig og få en rørlegger ut så fort vi kan.
Andre oppdrag krever mer planlegging. Nytt bad, vann på hytta, oppgradering av teknisk anlegg, rehabilitering eller løsninger som krever søknader og dokumentasjon. Da bruker vi tid på å se, måle, spørre og gi råd før vi setter i gang.
Felles for alt vi gjør, er at jobben skal gjøres skikkelig.

Først finner vi ut hva saken gjelder.

Når du tar kontakt med Hurum Rør, starter vi med å få oversikt. Hva har skjedd? Hvor lenge har det pågått? Er det akutt? Kan noe vente, eller bør vi sende ut en rørlegger raskt?

Noen ganger kan vi gi råd med én gang. Andre ganger må vi komme ut og se selv. Det er stor forskjell på en liten justering, en reparasjon, en utskiftning og en jobb som krever mer omfattende arbeid.
Derfor stiller vi spørsmål, for å unngå at du betaler for feil løsning.

Når det haster, rykker vi ut.

Rørproblemer passer sjelden inn i kalenderen. De dukker opp når de dukker opp.
Derfor er hverdagen vår full av små og store oppdrag som må løses raskt. Vi er vant til å snu oss rundt, prioritere og sende folk ut når det trengs. Ofte handler det om å stoppe problemet først – og så finne den beste varige løsningen etterpå.

Det kan være fristende å bytte alt med én gang. Men ganske ofte kan ting repareres. Og hvis det kan repareres på en trygg og god måte, sier vi det.

Befaring når jobben krever det.

Ved større jobber kommer vi gjerne på befaring. Det gjelder for eksempel bad, tekniske løsninger, rehabilitering, arbeid på hytte eller oppdrag der flere fag må spille sammen.

Da ser vi på det som finnes fra før, prater om behov og ønsker, og vurderer hva som
faktisk lar seg gjøre. Noen ganger er løsningen akkurat den du har sett for deg. Andre ganger må vi si ifra om at noe bør gjøres annerledes.
Når vi gir deg råd, er det for å sikre at resultatet av jobben vi gjør skal vare lenge.

Showrommet gjør valgene litt enklere.

Noen valg er vanskelige å ta fra en skjerm. Derfor har vi også et eget showrom, der du kan se, kjenne på og sammenligne ulike løsninger før du bestemmer deg.

Her kan vi se på produkter sammen, prate om hva som passer til boligen din, og finne
løsninger som fungerer i praksis – ikke bare på et inspirasjonsbilde. Det gjør det enklere å gi gode råd, og enklere for deg å ta trygge valg.
Farger, materialer og stil betyr mye. Samtidig skal løsningene fungere i hverdagen også. Da er det en fordel å kunne se løsningene ordentlig før de bestilles og monteres.

Så gjør vi jobben.

Når løsningen er avklart, planlegger vi gjennomføringen. Noen oppdrag løses raskt av én rørlegger. Andre krever flere besøk, flere fag og tydelig fremdriftsplan.

Uansett størrelse på jobben er utgangspunktet det samme: Vi møter opp, gjør
jobben etter forskriftene og rydder opp etter oss.

Og hvis noe dukker opp underveis, gir vi beskjed. Gamle rør, skjulte feil og tidligere
snarveier har en tendens til å vise seg når man først åpner opp. Da skal du vite hva som skjer, hvilke valg du har og hva vi anbefaler videre.
Dokumentasjon hører med Rørleggerarbeid skal kunne dokumenteres. Derfor sørger vi for nødvendig dokumentasjon av jobben som er gjort, produktene som er brukt og løsningene som er levert.

Det gir deg trygghet, og gjør det enklere å vise hva som er gjort – enten du skal bo der lenge, gjøre endringer senere eller selge boligen en dag.

Vi går gjennom jobben før vi drar, når arbeidet er ferdig, går vi gjennom det som er gjort. Du skal vite hvordan løsningen fungerer, hva du eventuelt må følge med på, og hvem du kan kontakte hvis du lurer på noe i etterkant.

Jobben er først ferdig når du vet hva som er gjort – og er trygg på at det er gjort ordentlig